Nová prodejna Vintage therapy Atelier – Bílkova 6, Praha 1

Menu

Hledat

Košík

Váš košík je prázdný

Pokračovat v nákupu

Podmínky služby

OBCHODNÍ PODMÍNKY

internetového obchodu Vintage therapy

I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové stránce www.vintagetherapy.cz.
  2. Provozovatelem internetového obchodu a prodávajícím je:

Vintage therapy s.r.o.
se sídlem Rybná 716/24, Praha 1
IČO: 19759142
zastoupená jednatelkou Hanou Sarvajovou

dále jen „Prodávající“.

  1. Kontaktní údaje Prodávajícího jsou uvedeny na internetových stránkách obchodu v sekci Kontakt.
  2. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá s Prodávajícím kupní smlouvu (dále jen „Kupující“).
  3. Je-li Kupujícím fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím, považuje se za spotřebitele (dále jen „Spotřebitel“).
  4. Tyto Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást kupní smlouvy.
  5. Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a dalšími souvisejícími právními předpisy.

II. CHARAKTER ZBOŽÍ

  1. Vintage therapy se zaměřuje především na prodej vintage, second-hand a jiného dříve používaného zboží, zejména oblečení, obuvi, kabelek a módních doplňků. Součástí nabídky může být také nové, upravené, přepracované, reworked nebo jinak individualizované zboží.
  2. U vintage a second-hand zboží je třeba počítat s přirozenými známkami předchozího používání, stáří a běžného opotřebení.
  3. Za vadu se u použitého zboží nepovažuje opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání. Stejně tak se za vadu nepovažuje konkrétní nedostatek, na který byl Kupující před uzavřením smlouvy upozorněn. Tato pravidla vycházejí přímo z občanského zákoníku.
  4. Prodávající se snaží stav každého použitého produktu co nejpřesněji popsat a případné významnější vady či známky opotřebení uvést v popisu produktu nebo zachytit na fotografiích.
  5. Fotografie produktu tvoří součást informace o jeho stavu.
  6. U vintage zboží se může označení velikosti lišit od dnešního standardního číslování. Kupujícímu je proto doporučeno řídit se zejména rozměry a informacemi uvedenými u konkrétního produktu.
  7. Většina vintage a second-hand produktů je nabízena pouze v jednom kuse. Po jeho prodeji proto nemusí být možné dodat totožný náhradní kus.

III. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH

  1. Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech, stavu, velikosti a ceně jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.
  2. Veškeré ceny zboží jsou uvedeny jako konečné.
  3. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty (DPH), a proto není k cenám zboží DPH připočítávána.
  4. Cena zboží nezahrnuje náklady na dopravu, není-li u konkrétní nabídky uvedeno jinak.
  5. Výše nákladů na dopravu je Kupujícímu zobrazena před odesláním objednávky podle zvoleného způsobu dopravy.
  6. Prodávající je oprávněn cenu zboží měnit. Pro Kupujícího je rozhodující cena uvedená v okamžiku odeslání objednávky.
  7. Pokud je na webu v důsledku zjevné technické, administrativní nebo obdobné chyby uvedena zcela zřejmě nesprávná cena, není Prodávající povinen dodat zboží za takto zjevně chybnou cenu. O vzniklé situaci Kupujícího bez zbytečného odkladu informuje.

IV. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

  1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím internetového obchodu.
  2. Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje, zvolené produkty, způsob dopravy a způsob platby.
  3. Odesláním objednávky Kupující činí závaznou objednávku zboží a zavazuje se zaplatit jeho cenu.
  4. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky Prodávajícím zaslaným na e-mailovou adresu Kupujícího.
  5. Kupujícímu je po uzavření smlouvy zasláno potvrzení objednávky v elektronické podobě.
  6. Kupující odpovídá za správnost a úplnost údajů uvedených při objednávce.
  7. Prodávající může objednávku odmítnout nebo zrušit zejména v případě:
  • zjevné chyby v ceně,
  • technické chyby internetového obchodu,
  • nedostupnosti zboží,
  • současného prodeje jediného kusu jinému zákazníkovi v důsledku technické prodlevy systému,
  • důvodného podezření na podvodné jednání nebo zneužití internetového obchodu.
  1. Pokud již Kupující cenu objednávky uhradil a smlouva nemůže být splněna, Prodávající mu přijaté finanční prostředky bez zbytečného odkladu vrátí.

V. PLATEBNÍ PODMÍNKY

  1. Aktuálně dostupné způsoby platby jsou Kupujícímu zobrazeny při dokončování objednávky.
  2. Kupující může cenu zboží uhradit prostřednictvím platebních metod aktuálně dostupných v internetovém obchodě.
  3. Prodávající není povinen zboží odeslat před úplným uhrazením kupní ceny, není-li u konkrétního způsobu platby stanoveno jinak.
  4. Doklad o nákupu může být Kupujícímu zaslán elektronicky.
  5. Prodávající není plátcem DPH.

VI. DODÁNÍ ZBOŽÍ

  1. Aktuálně dostupné způsoby dopravy, jejich cena a případná omezení jsou uvedeny v internetovém obchodě při dokončování objednávky.
  2. Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje nezbytné pro doručení objednávky.
  3. Zboží je doručováno na adresu, výdejní místo nebo jiným způsobem zvoleným Kupujícím v objednávce.
  4. Je-li umožněn osobní odběr, jeho podmínky se řídí informacemi uvedenými v internetovém obchodě.
  5. Kupující je povinen objednané zboží převzít.
  6. Samotným nepřevzetím zásilky nedochází automaticky k odstoupení od smlouvy.
  7. Pokud Kupující způsobí nepřevzetím zásilky Prodávajícímu náklady na její vrácení nebo nové odeslání, může Prodávající požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů v rozsahu dovoleném právními předpisy.

VII. ODSTOUPENÍ SPOTŘEBITELE OD SMLOUVY

  1. Spotřebitel má při nákupu prostřednictvím internetového obchodu právo bez udání důvodu odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví jinak. Právo platí i v případě, kdy je smlouva uzavřena online a zboží je následně osobně vyzvednuto.
  2. Pro dodržení této lhůty postačí, pokud Spotřebitel odešle oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
  3. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit e-mailem, písemně nebo jiným prokazatelným způsobem, například pomocí vzorového formuláře uvedeného na konci těchto Obchodních podmínek.
  4. Spotřebitel je povinen zboží zaslat nebo předat Prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
  5. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese Spotřebitel.
  6. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
  7. Zboží lze tedy běžným způsobem vyzkoušet. Výrazné nošení, praní, znečištění, poškození nebo úprava zboží však může vést ke snížení jeho hodnoty.
  8. Vrácení zboží není podmíněno původním obalem.
  9. Prodávající vrátí Spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na původní dodání zboží, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
  10. Pokud Spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání nabízený Prodávajícím, vrátí Prodávající náklady na původní dopravu pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
  11. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu Spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že jej Prodávajícímu odeslal.
  12. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se Prodávající a Spotřebitel nedohodnou jinak.
  13. Spotřebitel nemá právo odstoupit zejména od smlouvy o dodání zboží upraveného podle jeho přání nebo personalizovaného pro jeho osobu, například individuálního potisku nebo jiné úpravy na zakázku, pokud jsou splněny zákonné podmínky této výjimky.
  14. Právo na odstoupení podle tohoto článku se vztahuje na smlouvy uzavřené na dálku. Na zboží zakoupené přímo v kamenné prodejně zákonné právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů automaticky nevzniká.

VIII. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE

  1. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí odpovídá sjednaným vlastnostem s přihlédnutím k jeho povaze a skutečnosti, zda se jedná o zboží nové nebo použité.
  2. U použitého zboží se za vadu nepovažuje zejména:
  • opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání,
  • stav odpovídající stáří produktu,
  • nedostatek nebo vada, na kterou byl Kupující před uzavřením smlouvy upozorněn.

Občanský zákoník toto omezení odpovědnosti u použitého zboží výslovně stanoví.

  1. Při koupi použitého zboží se Prodávající a Spotřebitel dohodli na zkrácení doby pro vytknutí vady na 12 měsíců od převzetí zboží. Občanský zákoník umožňuje u použité věci zkrátit tuto dobu až na jeden rok.
  2. U nového zboží se práva Spotřebitele z vadného plnění řídí zákonnou úpravou.
  3. Reklamaci lze uplatnit zejména prostřednictvím kontaktního e-mailu Prodávajícího uvedeného na internetových stránkách.
  4. Při reklamaci je vhodné uvést zejména:
  • číslo objednávky,
  • označení reklamovaného produktu,
  • popis vady,
  • požadovaný způsob řešení,
  • případně fotografie vady.
  1. Prodávající vydá Spotřebiteli písemné potvrzení o uplatnění reklamace obsahující zákonem požadované údaje.
  2. V případě vady má Spotřebitel právo požadovat její odstranění opravou nebo dodáním věci bez vady, pokud je zvolený způsob možný a přiměřený.
  3. Vzhledem k povaze vintage a one-of-one zboží nemusí být dodání totožného náhradního produktu objektivně možné. V takovém případě se postupuje podle ostatních práv Spotřebitele z vadného plnění, zejména může za zákonem stanovených podmínek přicházet v úvahu přiměřená sleva nebo odstoupení od smlouvy.
  4. Reklamace Spotřebitele včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se Prodávající a Spotřebitel nedohodnou na delší lhůtě.
  5. Je-li reklamace oprávněná, má Spotřebitel rovněž právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním v rozsahu stanoveném právními předpisy.

IX. SPECIFIKA VINTAGE A SECOND-HAND ZBOŽÍ

  1. Kupující bere na vědomí, že zboží označené jako vintage nebo second-hand bylo zpravidla již dříve používáno.
  2. U takového zboží se mohou vyskytovat například:
  • drobné známky nošení,
  • přirozené změny odstínu,
  • oděrky,
  • známky stáří materiálu,
  • drobné opravy nebo úpravy,
  • jiné běžné známky předchozího používání.
  1. Takové skutečnosti samy o sobě nepředstavují vadu, pokud odpovídají stáří a předchozímu používání produktu nebo pokud na ně byl Kupující před uzavřením smlouvy upozorněn.
  2. Barevné podání fotografie se může v omezené míře lišit od skutečnosti v závislosti na světelných podmínkách při fotografování nebo nastavení obrazovky Kupujícího.
  3. Informace o období výroby, přesném stáří, kolekci nebo původu vintage zboží mohou být v případech, kdy nejsou dostupné původní doklady, určeny na základě znaků produktu a dostupných informací.
  4. Není-li výslovně uvedeno jinak, nelze odhadované stáří nebo období výroby považovat za samostatnou záruku vlastnosti produktu.

X. ZÁKAZNICKÝ ÚČET

  1. Umožňuje-li internetový obchod založení zákaznického účtu, může Kupující nakupovat prostřednictvím účtu nebo bez registrace, pokud je tato možnost dostupná.
  2. Kupující je povinen chránit přístupové údaje ke svému účtu.
  3. Prodávající může účet zrušit zejména na žádost Kupujícího nebo v případě závažného či opakovaného porušování těchto Obchodních podmínek.

XI. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A COOKIES

  1. Informace o zpracování osobních údajů Kupujících a návštěvníků internetového obchodu jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů.
  2. Pro zpracování osobních údajů nezbytných k vyřízení objednávky není právním základem souhlas Kupujícího, ale zejména plnění smlouvy a plnění zákonných povinností Prodávajícího. Provoz e-shopu podléhá pravidlům GDPR.
  3. Používání cookies a obdobných technologií se řídí příslušnými právními předpisy, Zásadami ochrany osobních údajů a nastavením souhlasu návštěvníka webové stránky.
  4. Návštěvník internetového obchodu může své předvolby cookies změnit prostřednictvím příslušného nastavení dostupného na internetových stránkách. ÚOOÚ uvádí, že udělení či neudělení souhlasu s cookies musí být pro uživatele reálně dostupné.

XII. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

  1. Dojde-li mezi Prodávajícím a Spotřebitelem ke spotřebitelskému sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu.
  2. Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 44
110 00 Praha 1

Informace a elektronický formulář jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.

  1. Evropská platforma ODR pro řešení spotřebitelských sporů online byla 20. července 2025 zrušena, proto tyto Obchodní podmínky již odkaz na platformu ODR neobsahují. Povinnost informovat spotřebitele o českém systému ADR však nadále zůstává.

XIII. KOMUNIKACE

  1. Prodávající a Kupující spolu mohou komunikovat zejména elektronickou cestou prostřednictvím e-mailu.
  2. Kupující je povinen uvádět při objednávce správné a aktuální kontaktní údaje.
  3. Aktuální kontaktní údaje Prodávajícího jsou vždy uvedeny v sekci Kontakt na internetových stránkách www.vintagetherapy.cz.

XIV. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  1. Tyto Obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
  2. Je-li Kupující Spotřebitelem, nejsou těmito Obchodními podmínkami dotčena jeho práva vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů.
  3. Pokud se některé ustanovení těchto Obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
  4. Prodávající je oprávněn Obchodní podmínky měnit nebo doplňovat.
  5. Pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodující znění Obchodních podmínek platné v okamžiku jejího uzavření.
  6. Prodávající uchovává znění Obchodních podmínek v elektronické podobě a umožní Kupujícímu jejich archivaci a reprodukci.
  7. Tyto Obchodní podmínky jsou účinné od 10. 8. 2026.
Zpět nahoru
American Express Apple Pay BancontactBLIKGoogle Pay KlarnaMaestroMastercard MobilePayPayPalShop Pay Union PayVisa

Země/region